Menu
STANOVNIŠTVO PODRŠKA OBAVEŠTENJA ZA KORISNIKE
  • news-img
    23.06.2022.

    Privremena nedostupnost aplikacija i pojedinih usluga Mobi Banke

    Zbog unapređenja sistema Mobi Banke, mobilna i internet aplikacija biće privremeno nedostupne u nedelju 26.06.2022. godine od 01:00 do 12:00 časova.

  • news-img
    05.05.2022.

    Aplikacije i usluge banke su ponovo dostupne

    Nakon tehničkih poteškoća, usluge i servisi banke su sada dostupni i možete ih neometano koristiti. Izvinjavamo se zbog neprijatnosti i zahvaljujemo se na razumevanju i strpljenju.

  • news-img
    28.04.2022.

    Radno vreme Kontakt centra i ekspoziture tokom prvomajskih praznika

    Tokom prvomajskih praznika, od subote, 30.04.2022. zaključno sa utorkom, 03.05.2022, Kontakt centar Mobi Banke radiće od 10 do 18 časova. U istom periodu na raspolaganju smo vam putem čet kanala na stranici online.mobibanka.rs (opcija „Započni čet“). Ekspozitura Mobi Banke neće raditi tokom praznika.

  • news-img
    20.04.2022.

    Radno vreme Kontakt centra i ekspoziture tokom uskršnjih praznika

    Tokom uskršnjih praznika, Kontakt centar Mobi Banke imaće izmenjeno radno vreme: od petka 22. aprila zaključno sa ponedeljkom 25. aprila, od 10 do 18 časova. U istom periodu dostupni smo vam putem onlajn podrške na čet kanalu na stranici online.mobibanka.rs, na opciji „Započni čet“. Ekspozitura Mobi Banke neće raditi tokom praznika.

  • news-img
    15.04.2022.

    Planirani radovi - privremena nedostupnost aplikacija i pojedinih usluga Mobi Banke

    Usled planiranih radova na sistemu, u nedelju 17.aprila, u periodu od 04:00 do 05:00 časova, mobilna i internet aplikacija biće privremeno nedostupne. Tokom radova, moguće su i privremene poteškoće pri izvršenju transakcija i priliva. Zahvaljujemo se na razumevanju i strpljenju.

  • news-img
    06.04.2022.

    Obaveštenje o planiranim radovima

    Usled planiranih radova na opremi provajdera telekomunikacionih usluga, 07.04.2022. godine u periodu od 00:30 do 06:00 časova, može doći do povremenih prekida u konekciji učesnika sa IPS sistemom. Tokom radova, moguće su i privremene poteškoće pri izvršenju transakcija i podizanju EUR na bankomatima. Zahvaljujemo se na razumevanju i strpljenju.

  • news-img
    10.03.2022.

    Obaveštenje o odbijenim transakcijama u inostranstvu

    U skladu sa Tarifnikom Banke od 01.10.2021. godine, svaka odbijena transakcija plaćanja debitnom ili kreditnom karticom u inostranstvu (uključujući i internet plaćanja) naplaćuje se 35 RSD. Napominjemo da se naplata naknade za kreditnu karticu primenjuje ukoliko je kreditni limit aktiviran posle 05.10.2021. godine. Ističemo da je iznos navedene naknade u skladu sa stvarnim troškovima koje Banka ima po ovom osnovu.

  • news-img
    04.03.2022.

    Privremeno nedostupna IPS plaćanja 5. marta

    Usled radova na sistemu IPS plaćanja, korisnicima bankarskih aplikacija ova usluga neće biti dostupna u subotu, 5. marta 2022. godine od 05 do 06.30 časova. Nakon ovog perioda očekuje se da se IPS plaćanja obavljaju neometano.

  • news-img
    01.03.2022.

    Telenor postaje Yettel

    Telenor Srbija od danas nastavlja da posluje pod imenom Yettel. Promena brenda odvijaće se u tri zemlje u kojima PPF grupa koristi brend Telenor – u Srbiji, Mađarskoj i Bugarskoj.

  • news-img
    14.02.2022.

    Radno vreme Kontakt centra i ekspoziture Mobi Banke tokom praznika

    Tokom praznika, Kontakt centar imaće izmenjeno radno vreme: 15. i 16. februara od 10 do 18 časova. Ekspozitura Mobi Banke neće raditi tokom praznika.

  • news-img
    18.01.2022.

    Obaveštenje o lažnom nalogu Mobi Banke na društvenoj mreži Facebook

    Na društvenoj mreži Facebook pojavio se nalog koji se lažno predstavlja kao Mobi Banka i koji komunicira nepostojeću nagradnu igru. Obaveštavamo vas da Mobi Banka ne stoji iza ovog naloga, niti je pokrenula bilo kakvu nagradnu igru ovog tipa, te da je veoma važno da se u cilju bezbednosti vaših podataka ne odazivate pozivu za učešće u aktivnostima, niti da postupate prema instrukcijama navedenim u objavi lažne Facebook stranice.