Uz paket Uniqa osiguranja ti i tvoja porodica ste zajedno osigurani 30 dana u godini, svuda u svetu, u iznosu do 10,000 EUR. Članovi porodice, u koje spadaju supružnik, vanbračni supružnik (sa adresom stanovanja kao vlasnik kartice) i deca starosti do 25 godina, ne moraju biti sa tobom na putovanju da bi mogli da koriste osiguranje. Podatke o ostalim osiguranicima, članovima porodice, nije potrebno dostavljati osiguravajućoj kući obzirom da osiguranje za njih važi i bez dostavljenih podataka.

Polisu putnog osiguranja dobijate mejlom, nakon aktivacije kreditne kartice. Period važenja osiguranja označen je na polisi osiguranja. Gašenjem kreditne kartice, kao i neredovnim izmirivanjem dospelih obaveza po kreditnoj kartici (kašnjenje preko 60 dana) putno osiguranje prestaće da važi.

Polisa će biti obnovljena ukoliko poseduješ aktivnu kreditnu karticu, koristiš Progresiv paket i primaš zaradu u iznosu većem od 20,000 RSD preko računa u Mobi Banci.

Ako se tokom boravka u inostranstvu dogodi bolest ili nesrećni slučaj, potrebno je da pozoveš Centar za pomoć, na broj +381 11 36 36 955, saopštiš svoje podatke (ime i prezime, broj polise, broj pasoša i da si korisnik kreditne kartice Mobi Banke ili član porodice korisnika kreditne kartice Mobi Banke), opišeš nastali osigurani slučaj i postupiš po dobijenim instrukcijama. Operateri Centra za pomoć će te uputiti u proverene zdravstvene ustanove, članice Uniqa međunarodne mreže.

Troškove nastale usled bolesti ili nesrećnog slučaja UNIQA osiguranje direktno pokriva zdravstvenoj ustanovi u inostranstvu.

Centar za pomoć možeš da kontaktiraš i putem Vibera, na broj 063/367-599.

Uslovima su definisani korisnici platnih kartica - gde je precizirano da su to krajnji korisnik platne kartice kao i njegov bračni drug i deca do 25 godina starosti – uključujući i vanbračne drugove (koji su pokriveni ako žive na istoj adresi ) i decu koja su usvojena ili imaju drugačija prezimena ili decu vanbračnog druga.

• Kopija pasoša nosioca osiguranja (u zavisnosti od skadence* potražujemo ceo pasoš),
• Kopija pasoša osiguranika,
• Ukoliko prezimena/adrese u ličnim dokumentima nisu iste, potreban je dokaz da nosilac kartice i osiguranik žive na istoj adresi (izjava dva svedoka overena kod notara, ili ukoliko se radi o venčanim supružnicima i deci iz braka, a prezimena nisu ista kao ni adrese traži se izvod iz matične knjige venčanih/izvod iz matične knjige rođenih),  
• Kartica osiguranja (ili polisa ili potvrda o osiguranju),
• Kompletna ostala dokumentacija vezana za predmet - medicinski izveštaji, original računi, fotokopija kartice dinarskog platnog računa osiguranika (ili roditelja ukoliko se radi o maloletnom licu).

 * Period važenja ugovora o osiguranju

Ukoliko oba supružnika imaju kartice osiguranja, trenutno dani važe u zbiru (npr. 30 dana sa sopstvene kartice + 30 dana sa supružnikove kartice).

• Kartica po kojoj se prijavljuje slučaj,
• Kopiju pasoša nosioca osiguranja (ukoliko je zbog skadence potrebno, traži se ceo pasoš),
• Kartica osiguranika (ukoliko je potrebno traži se ceo pasoš),
• Ukoliko se iskoristi 30 i više dana, potrebno je dostaviti obe kartice, uz napomenu po kojoj kartici su prvo putovali, a po kojoj prijavljuju slučaj, kako bismo imali uvid u postojanje druge kartice i skadence iste, kao i kopije oba pasoša supružnika u celosti kao dokaz o zajedničkom korišćenju dana i druge dokaze o zajedničkom putovanaju – vaučere, avio karte i slično,
• Ostala dokumentacija neophodna za obradu predmeta - medicinski izveštaji, original računi, fotokopija kartice dinarskog platnog računa osiguranika.

Ukoliko neko putuje poslovno i u svrhu posla ima posebno ugovorene polise osiguranja. U tim situacijama, za ta poslovna putovanja osigurana drugim polisama, ne računaju se ti dani u ukupan broj potrošenih dana po karticama osiguranja.

• Kartica osiguranja,
• Kopije polisa koje je koristio osiguranik za poslovna putovanja,
• Kopija celog pasoša,     
• Kopija putnog naloga odnosno odluku poslodavca o poslovnom putovanju ili drugi dokaz da se radi o službenom putu,
• Ostala dokumentacija neophodna za obradu predmeta - medicinski izveštaji, original računi, fotokopija kartice dinarskog platnog računa osiguranika.

Ukoliko klijent putuje sa pasošem koji je izdat nakon skadence kartice osiguranja, stari pasoš ne potražuje inicijalno od osiguranika, ali su u obavezi da nakon povratka u zemlju dostave na uvid stari pasoš kako bismo imali uvid u iskorišćenost dana po karticama.

Ukoliko su po starom pasošu iskorišćeni dani ili klijent ne želi da isti dostavi, pokreće se regresno potraživanje. U slučaju da ne poseduje stari pasoš, može se tražiti potvrda granične policije o prelascima granice u određenom periodu (od početka trajanja osiguranja po skadenci).

Članom 15 stavom 1 tačka 5, definisano je da Osiguravač nije u obavezi da isplati naknadu ako troškovi nastanu u zemlji prebivališta Osiguranika. Ukoliko slučaj zahteva, od osiguranika se može tražiti dokaz u smislu prebivališta u nekoj drugoj zemlji (npr. ukoliko neko ima državljanstvo Švajcarske, ali ne i prebivalište, po važećim uslovima isto je u pokriću, s tim što je potrebno potraživati dokaznu dokumentaciju o navedenom).

Navedena dokumentacija nije potrebna prilikom prijave slučaja i organizaciji pregleda, već naknadno.