Menu
STANOVNIŠTVO PODRŠKA OBAVEŠTENJA ZA KORISNIKE
  • news-img
    21.05.2024.

    OBAVEŠTENJE O PLANIRANIM RADOVIMA

    Povodom predstavljanja prve verzije nove Yettel Bank aplikacije koje je planirano za početak juna, tokom vikenda izvršićemo neophodno usklađivanje sistema. Iz tog razloga, aplikacija i pojedine usluge Mobi Banke privremeno neće biti dostupne u subotu, 25. maja od 00:00 do 12:00 časova.

  • news-img
    17.05.2024.

    VAŽNO OBAVEŠTENJE

    Želimo da vas informišemo o zlonamernoj SMS Phishing (Smishing) kampanji koja je ponovo aktuelna i koja cilja korisnike širom zemlje. Zlonamerni pošiljaoci na ovaj način prikupljaju lične podatke (naročito podatke za pristup mobilnom i elektronskom bankarstvu i platnim karticama) i vrše prevare, te vas molimo da obratite posebnu pažnju na email i SMS poruke koje dobijate. Molimo vas da budete oprezni i da ne reagujete na sumnjive SMS poruke od nepoznatih pošiljaoca.

  • news-img
    10.05.2024.

    Obaveštenje o planiranim radovima

    Želimo da vas obavestimo o planiranim radovima na sistemu koji će se izvoditi u subotu, 11.05.2024. od 01:00 do 06:00 časova.

  • news-img
    24.04.2024.

    Mobi Banka postaje Yettel Bank

    Prva digitalna banka u Srbiji postaje Yettel Bank. Mobi Banka predstavila je novi brend i mobilnu aplikaciju i najavila period intenzivnih priprema do 24. maja kada će zvanično postati Yettel Bank.

  • news-img
    18.04.2024.

    Obaveštenje o planiranim radovima

    Poštovani korisnici, Želimo da vas obavestimo o planiranim radovima na sistemu koji će se izvoditi u četvrtak, 18. aprila, od 22.00 do 23.30 časova. U ovom periodu privremeno će biti nedostupna mCash opcija na bankomatima, i neće biti moguće podnošenje i prihvatanje kreditnih zahteva, otvaranje i zatvaranje štednog računa.

  • news-img
    12.04.2024.

    Predlog izmena i dopuna Okvirnog ugovora za fizička lica

    Donosimo Predlog izmena i dopuna Okvirnog ugovora koje stupaju na snagu 29.07.2024. godine

  • news-img
    26.03.2024.

    Obaveštenje o lažnoj anketi na društvenim mrežama

    Na društvenim mrežama pojavio se lažni profil koji koristi ime i logo Mobi Banke, i poziva korisnike da, povodom obeležavanja jubileja, popune lažnu anketu na nebezbednom sajtu kako bi ostvarili pravo na navodnu novčanu nagradu kao i nagradu u vidu mobilnih telefona.

  • news-img
    23.03.2024.

    Ponovo dostupne usluge Mobi Banke

    Dragi korisnici, Sa velikim zadovoljstvom vas obaveštavamo da su radovi na planiranom unapređenju našeg sistema uspešno završeni i da su naše aplikacije ponovo dostupne više od 24h ranije u odnosu na planirano vreme završetka radova. Uskoro očekujemo i ponovnu dostupnost mCash usluge na našim bankomatima.

  • news-img
    21.03.2024.

    Obaveštenje o privremenoj nedostupnosti usluga

    Želimo da vas obavestimo da ćemo tokom predstojećeg vikenda izvršiti unapređenje sistema, i to od subote, 23.03.2024. u 01:00 časova do nedelje, 24.03.2024. godine u 23:00 časova.

  • news-img
    14.02.2024.

    Radno vreme tokom državnih praznika 2024. godine

    Tokom praznika, Kontakt centar i ekspozitura Mobi Banke imaće izmenjeno radno vreme. Kontakt centar radiće u četvrtak 15.02. i petak 16.02. od 8h do 16h. Ekspozitura neće raditi tokom praznika.

  • news-img
    10.01.2024.

    Obaveštenje o lažnoj anketi na društvenim mrežama

    Na društvenim mrežama pojavio se lažni profil koji koristi ime i logo Mobi Banke, i poziva korisnike da popune lažnu anketu na nebezbednom sajtu kako bi ostvarili pravo na navodnu novčanu nagradu. U cilju bezbednosti vaših podataka, molimo vas da ne pristupate ovoj anketi i ne ostavljate svoje lične podatke. Dodatno, podsećamo vas da svoje podatke i kredencijale za pristup aplikacijama ne otkrivate nikome i ne čuvate u pretraživaču. U slučaju da ste već pristupili sajtu i uneli podatke sa svoje kartice, molimo vas da se u što kraćem roku obratite našem Kontakt centru na broj 063/9005 ili putem Web aplikacije.

  • news-img
    05.01.2024.

    Obaveštenje o radnom vremenu 8. januara

    U skladu sa zaključkom Vlade Republike Srbije, obaveštavamo vas da u ponedeljak, 8. januara, neće raditi ekspozitura Mobi Banke, kao ni naši kreditni savetnici u Yettel prodavnicama. Ukoliko vam je potrebna pomoć, naš Kontakt centar vam ostaje na raspolaganju u periodu od 10.00 do 16.00 časova.