-
30.12.2020.Radno vreme tokom praznika
Tokom praznika, Kontakt centar i ekspozitura Mobi Banke imaće izmenjeno radno vreme. Kontakt centar radiće 1, 2. i 7. januara od 10 do 18 časova. Radno vreme ekspoziture 31. decembra i 6. januara je od 9 do 14 časova, dok su 1, i 7. januar neradni.
-
21.12.2020.
Privremene poteškoće prilikom pristupa aplikacijama Banke i vršenja pojedinih plaćanja
Usled tehničkih poteškoća otežan je pristup mobilnoj i internet aplikaciji Banke. Moguće su i privremene poteškoće pri plaćanju platnim karticama. Činimo sve da u najkraćem roku uspostavimo neometan rad Banke. Zahvaljujemo vam se na razumevanju i strpljenju.
-
26.11.2020.
Optimizacija mreže bankomata
Optimizacija mreže bankomata - uklanjanje bankomata NTP Zvezdara
-
27.07.2020.
Privremena nedostupnost IPS funkcionalnosti
Usled planiranih radova na komunikacionoj opremi provajdera telekomunikacionih usluga Telekoma Srbija a.d., 28.07.2020. godine u periodu od 01:00 do 06:00 časova, može doći do povremenih prekida u konekciji učesnika sa IPS sistemom.
-
27.05.2020.
Privremene poteškoće prilikom pristupa aplikacijama Banke i vršenja pojedinih plaćanja
Usled tehničkih poteškoća moguć je otežan pristup mobilnoj i internet aplikaciji Banke. Moguće su privremene poteškoće prilikom onlajn plaćanja koja zahtevaju unos jednokratne lozinke, a u izuzetnim slučajevima može doći do odbijanja transakcija prilikom plaćanja platnim karticama na prodajnim mestima. U tom slučaju ponovo pokušate plaćanje. Obavljanje transakcija na bankomatima Mobi Banke i ostale usluge se obavljaju neometano. Činimo sve da u najkraćem roku uspostavimo neometan rad Banke. Zahvaljujemo vam se na razumevanju i strpljenju.
-
08.05.2020.
Produženo radno vreme ekspoziture Mobi Banke tokom isplate penzija za april licima od 65 godina i više:
Petak, 08.05.2020. : 17: 00 – 19:00, Subota 09.05. 2020. : 13:00 – 15:00, Ponedeljak 11.05. 2020 – petak 15.05.2020 : 17:00– 19:00
-
21.04.2020.
Radno vreme Kontakt centra i ekspoziture Mobi Banke
Radno vreme Kontakt centra Mobi Banke je radnim danima i vikendom od 09 do 15 časova. U periodu od 08 do 22 časa radnim danima dostupni smo vam putem onlajn podrške na čet kanalu na stranici online.mobibanka.rs, na opciji „ Get help“.
-
15.04.2020.
Radno vreme Kontakt centra i ekspoziture Mobi Banke
Tokom uskršnjih praznika, Kontakt centar Mobi Banke imaće izmenjeno radno vreme: od petka 17. do ponedeljka 20. aprila, od 09 do 17 časova. U istom periodu dostupni smo vam putem onlajn podrške na čet kanalu na stranici online.mobibanka.rs, na opciji „ Get help“. Ekspozitura Mobi Banke neće raditi tokom praznika.
-
30.03.2020.
Automatsko produženje dozvoljenog prekoračenja tokom vanrednog stanja
Mobi Banka je omogućila automatsko produženje dozvoljenog prekoračenja po tekućem računu u istom iznosu na dodatnih šest meseci svim korisnicima kojima ono ističe tokom trajanja vanrednog stanja, a počevši od 17.03.2020. godine.
-
30.03.2020.
Bez naknade za obradu zahteva keš kredita i kredita za refinansiranje od 1. aprila
Svim korisnicima koji od 01.04.2020. pa do 30.06.2020 godine apliciraju za keš kredit ili kredit za finansiranje biće ukinuta naknada za obradu kredita.
-
26.03.2020.
mCash isplate na bankomatima privremeno nedostupne
mCash funkcionalnost isplate na bankomatima Mobi Banke trenutno nije dostupna usled tehničkih poteškoća. Naše službe rade sve kako bi ova usluga bila dostupna u što bržem roku.
-
23.03.2020.
Radno vreme Kontakt centra i ekspoziture Mobi Banke
Radno vreme Kontakt centra Mobi Banke je radnim danima i vikendom od 09 do 15 časova. U periodu od 08 do 22 časa radnim danima dostupni smo vam putem onlajn podrške na čet kanalu na stranici online.mobibanka.rs, na opciji „ Get help“.
-
13.03.2020.
Privremena nedostupnost aplikacija i pojedinih usluga Mobi Banke
Zbog unapređenja sistema Mobi Banke, mobilna i internet aplikacija biće privremeno nedostupne od 14. 03. 2020. godine od 22 časa do 15.03. 2020. do 12 časova.
