Važno obaveštenje – prikaz stanja na tekućem računu

Želimo da vas obavestimo da su duplirana zaduženja koja su se danas pojavila kod pojedinih korisnika uspešno stornirana, i stanja na računu u aplikaciji su ispravna. Nažalost, usled nepredviđene situacije, pojedine transakcije su u toku dana duplirane, a sredstva rezervisana. Razumemo da vas je ova situacija zabrinula, i iskreno se izvinjavamo zbog neprijatnosti koju smo prouzrokovali nekima od vas. U narednom periodu ćemo učiniti sve što je u našoj moći da vratimo vaše poverenje koje nam je najvažnije. Hvala vam na strpljenju i molimo vas za razumevanje. Vaša, Mobi Banka

Važno obaveštenje – lažni profil Banke na društvenim mrežama

Obavešteni smo da se nedavno na društvenim mrežama pojavio lažni profil koji koristi ime i logo Mobi Banke, i poziva korisnike da popune anketu na nebezbednom sajtu kako bi ostvarili pravo na novčanu nagradu. U cilju bezbednosti vaših podataka, molimo vas da ne pristupate ovom sajtu i ne ostavljate svoje lične podatke. Preduzeli smo sve mere kako bi navedeni sajt u što kraćem roku bio blokiran i uklonjen. U slučaju da ste već pristupili sajtu i uneli podatke sa svoje kartice, molimo vas da se u što kraćem roku obratite našem Kontakt centru na broj 063 9005.

Unapređenje sistema Mobi Banke

Obaveštavamo vas da smo za petak, 19. maj, u periodu od 22:00 do 00:00 časova, planirali radove na unapređenju sistema Banke.

Unapređenje sistema Mobi Banke

Dragi korisnici, Obaveštavamo vas da smo za ponedeljak, 15. maj, u periodu od 22.00 do 00.00 časova, planirali radove na unapređenju sistema Banke. U ovom periodu moći ćete neometano da koristite sve naše usluge, ali je moguće da će doći do manjih usporenja u sistemu. Vaša, Mobi Banka

Radno vreme Kontakt centra i ekspoziture tokom praznika

Tokom praznika, Kontakt centar i ekspozitura Mobi Banke imaće izmenjeno radno vreme.

Unapređenje sistema: privremena nedostupnost aplikacija i pojedinih usluga Mobi Banke

Za nedelju, 23.04.2023. planirali smo unapređenje sistema, zbog čega naša mobilna i internet aplikacija, kao i pojedine usluge, privremeno neće biti dostupne, u periodu od 01:00 do 12:00 časova.

Radno vreme Kontakt centra i ekspoziture tokom Uskršnjih praznika

Unapređenje infrastrukture

Dragi korisnici, Želimo da vas obavestimo da smo za period od petka, 17.03. u 22:00 do subote, 18.03. u 01:00 planirali unapređenje sistema, zbog čega je moguć sporiji rad naše mobilne i internet aplikacije. Tokom ovog perioda možete neometano koristiti naše ostale usluge. Hvala na razumevanju. Vaša, Mobi Banka

Radno vreme Kontakt centra i ekspoziture

Tokom praznika, Kontakt centar i ekspozitura Mobi Banke imaće izmenjeno radno vreme. Kontakt centar radiće i u sredu 15.02. i četvrtak 16.02. (od 10h do 18h). Ekspozitura neće raditi tokom praznika.